1.GENERAL
LEA POR FAVOR CON ATENCIÓN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES YA QUE, CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE CONCERNIENTE A SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES. ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN VARIAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE LIMITAN LA RESPONSABILIDAD DE STUDENTS.RENT EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS, REGULAN LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA EN MATERIA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, ASÍ COMO LA NORMATIVA APLICABLE A LOS SERVICIOS DE IKATRAVELLING SL.
LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES AL USUARIO CONSTITUYEN UN CONTRATO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE ÉSTE Y STUDENTS.RENT. POR EL HECHO DE ACCEDER, VER O UTILIZAR LOS MATERIALES O SERVICIOS ACCESIBLES EN O A TRAVÉS DEL “SITIO WEB” U OTRAS PÁGINAS WEB O APLICACIONES, EL USUARIO PONE DE MANIFIESTO QUE COMPRENDE Y ACEPTA ESTOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES” COMO EQUIVALENTE LEGAL DE UN DOCUMENTO FIRMADO POR ESCRITO Y VINCULANTE.
La utilización de cualquier página web titularidad de STUDENTS.RENT, de los Contenidos, de la Aplicación y/o de los Servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de los Términos y Condiciones vigentes en cada momento en que el Usuario acceda a los mismos.
STUDENTS.RENT y IKASTRAVELLING SL se reservan el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Cualquier cambio que se implemente en estos Términos y Condiciones que pueda afectar a los derechos del Usuario será comunicado en el Sitio Web, en la Aplicación o mediante correo electrónico. Le sugerimos que revise estos Términos y Condiciones frecuentemente para estar al corriente de su alcance y de cualquier modificación que se haya llevado a cabo, al encontrarse legalmente obligado por las mismas. Al acceder a los Sitios Web o a la Aplicación titularidad de STUDENTS.RENT con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones o actualizaciones, estará aceptando cumplir con los nuevos términos. El Usuario es consciente de que el acceso y utilización del Sitio Web y/o los Contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. Algunos servicios del Sitio Web o la Aplicación de STUDENTS.RENT pueden estar sometidos a condiciones particulares que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. La prestación del servicio a solicitud del Usuario, implica la aceptación expresa de los términos y condiciones particulares que fueran de aplicación.
Queda prohibido el acceso, registro, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de materiales y/o uso de los servicios de cualquier Sitio Web y/o Contenidos de STUDENTS.RENT por parte de menores de edad (menores de 18 años). El usuario al acceder o utilizar cualquier Sitio Web y/o Contenidos de STUDENTS.RENT, garantiza que es mayor de edad (18 años) y tiene capacidad suficiente para formalizar un contrato jurídicamente vinculante, reconociendo el derecho de STUDENTS.RENT a retener cualquier pago efectuado en concepto de prestación de los servicios, como consecuencia del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Será en todo caso responsabilidad de los usuarios verificar que se encuentran capacitados para formalizar legalmente un contrato en el domicilio donde se encuentre el Alojamiento.
STUDENTS.RENT ofrece una Plataforma online que pone en contacto a Propietarios o gestores de Alojamientos (de aquí en adelante “Propietario/s”) con Habitante/s (más abajo definidos), que desean reservar dichos Alojamientos para su alquiler por periodos de media o larga duración (en adelante conjuntamente, los “Servicios”). Tales Servicios se pueden consultar en www.STUDENTS.RENT.com y otros sitios web, aplicaciones para teléfonos móviles y otros dispositivos, a través de los cuales STUDENTS.RENT ofrezca sus Servicios. STUDENTS.RENT no ofrece Alojamientos turísticos. STUDENTS.RENT no es un operador turístico ni una plataforma cuyo propósito principal sea el ofrecer Alojamientos turísticos en calidad de intermediario. La Plataforma no constituye a ningún efecto un canal de promoción turística.
2.TÉRMINOS CLAVE
“STUDENTS.RENT BILBAO" IKASTRAVELLING SL una sociedad constituida de conformidad con las leyes de España, con domicilio social en la Avenida Lehendakari Aguirre 2, 48014 Bilbao (España) y CIF B95852653.
“Contenido de STUDENTS.RENT” todo el que STUDENTS.RENT habilita a través de su Plataforma, Aplicación y de los servicios, incluyendo aquí cualquier contenido autorizado por un tercero.
“Contenido” los textos, gráficas, imágenes, música, software, audio, video, información u otros materiales incluidos en la Plataforma o en la Aplicación.
“Plataforma / Sitio Web” cualquiera de los dominios titularidad de STUDENTS.RENT, bajo los cuales STUDENTS.RENT permite a los Usuarios utilizar o navegar por la Plataforma online.
”Aplicación” cualquier Aplicación titularidad de STUDENTS.RENT, disponible para dispositivos móviles que permita disfrutar a los Usuario de los mismos servicios que provee el Sitio Web.
“Usuario” cualquier persona que utiliza el Sitio Web o la Aplicación titularidad de STUDENTS.RENT.
“Habitante” persona que solicita una reserva de Alojamiento a través de la Plataforma, la Aplicación o los servicios y/o que se hospede en un Alojamiento y no sea el Propietario de dicho Alojamiento.
“Propietario” aquél que haya acordado publicar un Anuncio de Alojamiento en la Plataforma con el equipo de STUDENTS.RENT con el objetivo de que el Habitante pueda reservarlo a través de la misma. Los Propietarios pueden ser personas físicas o jurídicas así como, cualquier otra entidad que sea propietaria o disponga de título suficiente para alquilar en su nombre o en el de terceros Alojamientos destinados al alquiler por períodos de media o larga duración. En el supuesto en que el Propietario sea una persona jurídica, la persona física que haga uso de los servicios de STUDENTS.RENT, acepta estos Términos y Condiciones en nombre del Propietario y declara tener capacidad suficiente para obligarse al cumplimiento de sus obligaciones en su nombre.
“Usted” el Usuario, Habitante o Propietario (según corresponda).
“Anuncio” Alojamiento publicado por el equipo de STUDENTS.RENT por acuerdo entre éste y el Propietario con la finalidad de que esté disponible para su reserva a través de la Plataforma.
“Alojamiento” aquélla vivienda, piso, casa, estancia o habitación que el Propietario anuncia mediante el Sitio Web de STUDENTS.RENT para que el Habitante pueda reservarlo online.
“Contrato de Alquiler” el contrato privado de arrendamiento firmado por el Propietario (como arrendador) y por el Habitante (como arrendatario), del cual STUDENTS.RENT no es parte.
“Fecha de Entrada” la fecha en la que el Habitante indica cuando confirma la reserva, que se mudará al Alojamiento.
“Fecha de Salida” la fecha en la que el Habitante indica cuando confirma la reserva, que abandonará el Alojamiento.
“Tarifa de Reserva” aquélla pagada por el Habitante a STUDENTS.RENT cuando reserva Alojamiento mediante la Plataforma o la Aplicación, una vez que la reserva ha sido confirmada por el Propietario (Ver apartado Tarifas; comprueba la regulación específica aplicable en tu terrtorio en la Cláusula 11 “Regulación Local Aplicable”).
“Pago inicial” aquél transferido por el Habitante cuando reserva Alojamiento mediante la Plataforma o la Aplicación, una vez que la reserva ha sido confirmada por el Propietario (Ver apartado Tarifas; comprueba la regulación específica aplicable en tu terrtorio en la Cláusula 11 “Regulación Local Aplicable”).
Nota: El "Primer Pago" corresponde a un (1) mes de alquiler para todas las ciudades de STUDENTS.RENT excepto Londres donde el pago inicial será equivalente a una (1) semana de alquiler calculada sobre la base de la cantidad de alquiler anualizado pagadero dividida entre 52.
“Tarifa de Servicio” es un porcentaje del Valor Total del Contrato que STUDENTS.RENT cobrará al Propietario por los servicios prestados. (Ver apartado Tarifas)
“Solicitud de Reserva” aquélla realizada por el Habitante para reservar el Alojamiento. Se realiza haciendo “clic” en el botón “Reservar Ahora” y completando el formulario de reserva. Esta Solicitud de Reserva y el formulario se procesan en forma de correo electrónico incluyendo toda la información solicitada por el Propietario que la recibirá. Igualmente, la Solicitud de Reserva contiene la Fecha de Entrada, la Fecha de Salida y el importe del Pago Inicial.
“Impuesto o Impuestos” el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y cualquier otro impuesto municipal, autonómico o estatal aplicable.
3.FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA, LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS
La Plataforma y la Aplicación se utilizan para facilitar la reserva de los Alojamientos por los Habitantes para estancias de media o larga duración. Estos Alojamientos se anuncian en la Plataforma o Aplicación por el equipo de IKASTRAVELLING SL a petición y con la aprobación de los Propietarios poniendo a su disposición la tecnología necesaria a tal fin. STUDENTS.RENT NO ES PROPIETARIO, GESTOR NI AGENTE INMOBILIARIO, STUDENTS.RENT NO POSEE, VENDE, REVENDE, AMUEBLA, ALQUILA, SUBARRIENDA, GESTIONA, NI CONTROLA DE MANERA ALGUNA LAS PROPIEDADES.
Las responsabilidades de STUDENTS.RENT se limitan a:
• a) Facilitar la Plataforma, la Aplicación y los servicios, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
• b) Una vez aceptada la reserva por el Propietario, aceptar en nombre de éste el Pago Inicial que STUDENTS.RENT cobra al Habitante.
Este pago será transferido al Propietario una vez descontado del mismo la Tarifa de Servicio con su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). STUDENTS.RENT no recibirá pagos adicionales tras la confirmación de la reserva por el Propietario. El Propietario es el único responsable del cobro de las rentas del Alojamiento a partir del momento en que acepta la reserva del mismo.
4.TARIFAS
Nota: Por favor, comprueba si hay información específica aplicable en tu territorio en la Cláusula 11 "Regulación Local Aplicable".
El período mínimo de reserva a través de la Plataforma o en la Aplicación es de un mes de duración, pudiendo el Propietario establecer un período mínimo superior.
El Propietario decidirá el tipo de contrato aplicará a su Alojamiento, pudiendo elegir entre los siguientes tipos: diario, quincenal o mensual. https://www.STUDENTS.RENT.com/contract-types/ Cuando el Habitante realiza una reserva y ésta es confirmada por el Propietario, transferirá a STUDENTS.RENT el Pago Inicial más la Tarifa de Reserva esta última con su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), a través de los métodos de pago disponibles en la Plataforma o en la Aplicación.
La “Tarifa de Reserva” es un porcentaje del Valor Total del Contrato más el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que cobrará IKASTRAVELLING SL al Habitante por los servicios prestados. El “Valor Total del Contrato” es el precio total por el alquiler reservado que variará según su duración total y el precio asignado a cada uno de los días de su duración.
La Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) será descontada del Pago Inicial. STUDENTS.RENT sólo transferirá el Pago Inicial descontada la Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a IKASTRAVELLING SL después de transcurridas 48 horas desde la Fecha de Entrada (la indicada en la reserva) siempre y cuando el Habitante no haya informado a STUDENTS.RENT de ninguna Deficiencia Esencial (ver apartado 7. POLÍTICA DE ENTRADA).
En cualquier caso, IKASTRAVELLING SL es quien determina, según su discreción, el precio del Alojamiento.
Códigos de descuento
Los códigos de descuento o promocionales tendrán efecto únicamente si son utilizados en el momento de la Solicitud de Reserva o antes de que la reserva sea confirmada por el Propietario, bajo ninguna circunstancia se podrá obtener el descuento en un momento posterior.
5. POLÍTICA DE ENTRADA
Nota: Por favor, comprueba si hay información específica aplicable en tu territorio en la Cláusula 11"Regulación Local Aplicable". Después de que IKASTRAVELLING SL acepte la reserva y STUDENTS.RENT haya enviado la confirmación de la reserva tanto al Habitante como a IKASTRAVELLING SL, incluyendo la información de contacto de las dos partes, es responsabilidad de IKASTRAVELLING SL proveer cualquier instrucción adicional al Habitante relativa a su entrada en el Alojamiento.
IKASTRAVELLING SL deberá garantizar que el Alojamiento reservado por el Habitante esté en las condiciones esperadas y razonables en cuanto a habitabilidad y que se han manteniendo las características publicadas en el Anuncio del Alojamiento, así como de los términos relativos al precio.
Política aplicable cuando el Habitante se traslada al Alojamiento.
El Habitante, dentro de las 24 horas siguientes a la Fecha de Entrada en el Alojamiento puede informar a IKASTRAVELLING SL de todas las Deficiencias Esenciales del mismo, así como advertir de la inexactitud del Alojamiento en relación a las características señaladas en el Anuncio enviando un correo electrónico a IKASTRAVELLING@GMAIL.COM, indicando el ID de la reserva, añadiendo al Propietario en copia en el email y adjuntando obligatoriamente evidencias visuales (fotos y/o videos) de las Deficiencias Esenciales. Una vez el equipo de IKASTRAVELLING SL reciba el email, a su propia discreción, verificará y valorará las circunstancias.
Se considerarán Deficiencias Esenciales aquéllas que supongan condiciones de inhabitabilidad, un riesgo para la salud y/o aquellas modificaciones sustanciales que difieran de la descripción del Anuncio.
En caso de que el equipo de IKASTRAVELLING SL considere que sí existe una Deficiencia Esencial, se dará al Propietario un plazo de 72 horas para que comience a solucionar tales deficiencias que deberán ser solventadas en un tiempo razonable.
Si IKASTRAVELLING SL no soluciona las deficiencias en un tiempo razonable, estará incumpliendo estos Términos y Condiciones, lo que dará derecho al Habitante a cancelar su reserva, por lo que se le aplicarán al Propietario las Políticas de Cancelación para Propietarios (Ver Política de Cancelación para Propietarios) y IKASTRAVELLING SL dará al Habitante una de las siguientes soluciones a su elección:
• El equipo de IKASTRAVELLING SL se encargará de buscar un Alojamiento de similares características, pudiendo el Habitante aceptarlo o rechazarlo. Esta posibilidad estará condicionada a que IKASTRAVELLING SL disponga de Alojamientos de similares características. En caso de que el nuevo Alojamiento ofrecido por IKASTRAVELLING SL sea de precio inferior al reservado anteriormente, IKASTRAVELLING SL abonará al Habitante la diferencia proporcional abonada en la reserva.
• El equipo de IKASTRAVELLING SL devolverá al Habitante la Tarifa de Reserva y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) más el Pago Inicial.
En caso de que el equipo de IKASTRAVELLING SL considere que no existe una Deficiencia Esencial y el Habitante cancele por razones carentes de fundamento (a discreción de IKASTRAVELLING SL), el Habitante perderá la Tarifa de Reserva y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y el Pago Inicial siendo este último transferido por completo al Propietario.
IKASTRAVELLING SL sólo transferirá el Pago Inicial (una vez descontada la Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al Propietario después de transcurridas 48 horas desde la Fecha de Entrada (la indicada en la reserva) siempre y cuando el Habitante no haya informado a IKASTRAVELLING SL de ninguna Deficiencia Esencial. Contrato de Arrendamiento firmado entre el Habitante y el Propietario.
IKASTRAVELLING SL no es parte alguna en el contrato de arrendamiento. Este contrato se firmará únicamente por el Habitante y el Propietario, por lo tanto, IKASTRAVELLING SL no tiene responsabilidad legal ni de ningún tipo en el caso de que surja algún tipo de conflicto, desacuerdo o reclamación. Cualquier circunstancia derivada del mencionado Contrato de Arrendamiento deberá dirimirse entre el Habitante y el Propietario. Igualmente, IKASTRAVELLING SL no será parte en ninguna negociación respecto a cualquier fianza o garantía exigida por parte del Propietario al Habitante reflejada en el Contrato de Arrendamiento o en cualquier otro tipo de acuerdo, ni intermediará de manera alguna en ninguna disputa surgida a consecuencia del mismo. IKASTRAVELLING SL aconseja tanto al Habitante como al Propietario que lean con detenimiento el contrato de alquiler, o cualquier otro acuerdo al que lleguen ya que será el documento que regirá la relación entre ellos.
6. AVISO LEGAL SOBRE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Nota: Por favor, comprueba si hay información específica aplicable en tu territorio en la Cláusula 11 "Regulación Local Aplicable". El artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre 2011 establece las Excepciones al Derecho de Desistimiento “Los Estados miembros no incluirán el derecho de desistimiento contemplado en los artículos 9 a 15 en los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento que se refieran a: a) contratos de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el comerciante, habrá perdido su derecho de desistimiento.”
Los servicios de IKASTRAVELLING SL quedan completamente ejecutados:
• a) En el caso de ser Habitante al realizar la Solicitud de Reserva y de que el Propietario la confirme.
• b) En el caso de ser Propietario al confirmar la Solicitud de Reserva del Habitante.
POR LO TANTO, EL USUARIO ENTIENDE, ACEPTA Y DA SU CONSENTIMIENTO DE QUE UNA VEZ QUE LOS SERVICIOS HAYAN SIDO COMPLETAMENTE EJECUTADOS (SEGÚN LO ANTERIORMENTE EXPUESTO) POR STUDENTS.RENT, HABRÁ PERDIDO SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.
7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA INQUILINOS
*El total del importe pagado en concepto de RESERVA: "Fianza" + "Tarifa de gestión de Students.Rent" no será reembolsable en caso de anulación de la misma.
8. PAGO DE LA RENTA
Una vez firmado el Contrato de Alquiler o cualquier otro acuerdo al que lleguen el Habitante y IKASTRAVELLING SL, será únicamente responsabilidad de IKASTRAVELLING SL cobrar la renta al Habitante. STUDENTS.RENT no será responsable de manera alguna del cobro de la renta ni de ningún impago que pudiera producirse.
9.EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Después de pasadas las 48 horas desde la Fecha de Entrada del Habitante en el Alojamiento y de que STUDENTS.RENT haya transferido el Pago Inicial a IKASTRAVELLING SL, acabará toda relación legal y de cualquier tipo entre STUDENTS.RENT y el Habitante así como, entre STUDENTS.RENT y IKASTRAVELLING SL, en lo concerniente a esa reserva. STUDENTS.RENT no tendrá responsabilidad alguna respecto de cualquier acontecimiento que surja consecuencia de la posterior relación entre el Propietario y el Habitante.
10.FACTURACIÓN
Al completarse la reserva se enviará la correspondiente factura simplificada tanto al Propietario como al Habitante y en el caso de que éstos así lo requieran, se les enviará factura detallada con desglose del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente o cualquier otro impuesto aplicable dependiendo del país o región de la transacción.
Las partes acuerdan que las cantidades adeudadas por los Propietarios o Residentes a IKASTRAVELLING SL podrán ser deducidas de las cantidades a pagar o transferir a los mismos por parte de IKASTRAVELLING SL.
11.DAÑOS EN LOS ALOJAMIENTOS
El Habitante es responsable de mantener el Alojamiento en las condiciones que estaba cuando se instaló en el Alojamiento. El Habitante y el Propietario reconocen y aceptan que son responsables de sus propias acciones y omisiones así como de las de cualquier persona que invite o a la que permita el acceso al Alojamiento. IKASTRAVELLING SL no será responsable en ningún caso por los daños producidos en el Alojamiento, quedando tal responsabilidad dirimida entre Propietario y Habitante.
12.POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todos los detalles https://www.STUDENTS.RENT.com/privacy-policies.
13.GARANTÍAS PARA HABITANTES DE STUDENTS.RENT
IKASTRAVELLING SL en algunos supuestos pondrá a disposición de los Habitantes una Garantía (la “Garantía”) sin necesidad de ser solicitada ni contratada de forma adicional por el Habitante.
Inaplicación de la Política de Cancelación para Habitantes en los casos de Causa de Fuerza Mayor. En el caso de que el Habitante cancelase una reserva por Causa de Fuerza Mayor de acuerdo con los supuestos indicado más adelante, IKASTRAVELLING SL no aplicará la Política de Cancelación para Habitantes y se reembolsará el importe transferido por el Habitante a IKASTRAVELLING SL, siempre y cuando se aporte documentación probatoria suficiente que IKASTRAVELLING SLT valorará a su discreción.
A modo ejemplificativo, pero no limitativo, estas circunstancias pueden incluir catástrofes naturales, terrorismo, amenazas de seguridad en la ubicación del Alojamiento, epidemias y/o brote de una enfermedad, restricciones de viaje como consecuencia de alguna de las circunstancias anteriores, entre otras, cuyo alcance afecte al Propietario y/o al Habitante, de acuerdo con lo indicado más abajo.
Todos estos casos serán evaluados específicamente y de forma individualizada por los agentes de IKASTRAVELLING SL. En el supuesto de encontrarse el usuario en cualquiera de estas situaciones, IKASTRAVELLING SL se reserva el derecho: (i) a solicitar del mismo la documentación que, en base a las circunstancias concretas, se estime pertinente por el equipo de IKASTRAVELLING SL; y/o, (ii) en su caso, a autorizar directamente la cancelación de la reserva por la parte afectada sin penalización.
Cualquier decisión respecto a las anteriores situaciones será siempre definida en base a los comunicados oficiales de las autoridades pertinentes en cada momento.
Nota sobre el brote de coronavirus (COVID-19): Si eres un Propietario o Residente afectado por el brote de coronavirus, puedes solicitar modificaciones en tu Reserva de forma gratuita. Visita nuestro Centro de Ayuda para más información.
LEA POR FAVOR CON ATENCIÓN LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES YA QUE, CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE CONCERNIENTE A SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES. ESTOS TÉRMINOS INCLUYEN VARIAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE LIMITAN LA RESPONSABILIDAD DE STUDENTS.RENT EN DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS, REGULAN LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA EN MATERIA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, ASÍ COMO LA NORMATIVA APLICABLE A LOS SERVICIOS DE IKATRAVELLING SL.
LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES AL USUARIO CONSTITUYEN UN CONTRATO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE ÉSTE Y STUDENTS.RENT. POR EL HECHO DE ACCEDER, VER O UTILIZAR LOS MATERIALES O SERVICIOS ACCESIBLES EN O A TRAVÉS DEL “SITIO WEB” U OTRAS PÁGINAS WEB O APLICACIONES, EL USUARIO PONE DE MANIFIESTO QUE COMPRENDE Y ACEPTA ESTOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES” COMO EQUIVALENTE LEGAL DE UN DOCUMENTO FIRMADO POR ESCRITO Y VINCULANTE.
La utilización de cualquier página web titularidad de STUDENTS.RENT, de los Contenidos, de la Aplicación y/o de los Servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de los Términos y Condiciones vigentes en cada momento en que el Usuario acceda a los mismos.
STUDENTS.RENT y IKASTRAVELLING SL se reservan el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Cualquier cambio que se implemente en estos Términos y Condiciones que pueda afectar a los derechos del Usuario será comunicado en el Sitio Web, en la Aplicación o mediante correo electrónico. Le sugerimos que revise estos Términos y Condiciones frecuentemente para estar al corriente de su alcance y de cualquier modificación que se haya llevado a cabo, al encontrarse legalmente obligado por las mismas. Al acceder a los Sitios Web o a la Aplicación titularidad de STUDENTS.RENT con posterioridad a la publicación de dichas modificaciones o actualizaciones, estará aceptando cumplir con los nuevos términos. El Usuario es consciente de que el acceso y utilización del Sitio Web y/o los Contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad. Algunos servicios del Sitio Web o la Aplicación de STUDENTS.RENT pueden estar sometidos a condiciones particulares que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones. La prestación del servicio a solicitud del Usuario, implica la aceptación expresa de los términos y condiciones particulares que fueran de aplicación.
Queda prohibido el acceso, registro, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de materiales y/o uso de los servicios de cualquier Sitio Web y/o Contenidos de STUDENTS.RENT por parte de menores de edad (menores de 18 años). El usuario al acceder o utilizar cualquier Sitio Web y/o Contenidos de STUDENTS.RENT, garantiza que es mayor de edad (18 años) y tiene capacidad suficiente para formalizar un contrato jurídicamente vinculante, reconociendo el derecho de STUDENTS.RENT a retener cualquier pago efectuado en concepto de prestación de los servicios, como consecuencia del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Será en todo caso responsabilidad de los usuarios verificar que se encuentran capacitados para formalizar legalmente un contrato en el domicilio donde se encuentre el Alojamiento.
STUDENTS.RENT ofrece una Plataforma online que pone en contacto a Propietarios o gestores de Alojamientos (de aquí en adelante “Propietario/s”) con Habitante/s (más abajo definidos), que desean reservar dichos Alojamientos para su alquiler por periodos de media o larga duración (en adelante conjuntamente, los “Servicios”). Tales Servicios se pueden consultar en www.STUDENTS.RENT.com y otros sitios web, aplicaciones para teléfonos móviles y otros dispositivos, a través de los cuales STUDENTS.RENT ofrezca sus Servicios. STUDENTS.RENT no ofrece Alojamientos turísticos. STUDENTS.RENT no es un operador turístico ni una plataforma cuyo propósito principal sea el ofrecer Alojamientos turísticos en calidad de intermediario. La Plataforma no constituye a ningún efecto un canal de promoción turística.
2.TÉRMINOS CLAVE
“STUDENTS.RENT BILBAO" IKASTRAVELLING SL una sociedad constituida de conformidad con las leyes de España, con domicilio social en la Avenida Lehendakari Aguirre 2, 48014 Bilbao (España) y CIF B95852653.
“Contenido de STUDENTS.RENT” todo el que STUDENTS.RENT habilita a través de su Plataforma, Aplicación y de los servicios, incluyendo aquí cualquier contenido autorizado por un tercero.
“Contenido” los textos, gráficas, imágenes, música, software, audio, video, información u otros materiales incluidos en la Plataforma o en la Aplicación.
“Plataforma / Sitio Web” cualquiera de los dominios titularidad de STUDENTS.RENT, bajo los cuales STUDENTS.RENT permite a los Usuarios utilizar o navegar por la Plataforma online.
”Aplicación” cualquier Aplicación titularidad de STUDENTS.RENT, disponible para dispositivos móviles que permita disfrutar a los Usuario de los mismos servicios que provee el Sitio Web.
“Usuario” cualquier persona que utiliza el Sitio Web o la Aplicación titularidad de STUDENTS.RENT.
“Habitante” persona que solicita una reserva de Alojamiento a través de la Plataforma, la Aplicación o los servicios y/o que se hospede en un Alojamiento y no sea el Propietario de dicho Alojamiento.
“Propietario” aquél que haya acordado publicar un Anuncio de Alojamiento en la Plataforma con el equipo de STUDENTS.RENT con el objetivo de que el Habitante pueda reservarlo a través de la misma. Los Propietarios pueden ser personas físicas o jurídicas así como, cualquier otra entidad que sea propietaria o disponga de título suficiente para alquilar en su nombre o en el de terceros Alojamientos destinados al alquiler por períodos de media o larga duración. En el supuesto en que el Propietario sea una persona jurídica, la persona física que haga uso de los servicios de STUDENTS.RENT, acepta estos Términos y Condiciones en nombre del Propietario y declara tener capacidad suficiente para obligarse al cumplimiento de sus obligaciones en su nombre.
“Usted” el Usuario, Habitante o Propietario (según corresponda).
“Anuncio” Alojamiento publicado por el equipo de STUDENTS.RENT por acuerdo entre éste y el Propietario con la finalidad de que esté disponible para su reserva a través de la Plataforma.
“Alojamiento” aquélla vivienda, piso, casa, estancia o habitación que el Propietario anuncia mediante el Sitio Web de STUDENTS.RENT para que el Habitante pueda reservarlo online.
“Contrato de Alquiler” el contrato privado de arrendamiento firmado por el Propietario (como arrendador) y por el Habitante (como arrendatario), del cual STUDENTS.RENT no es parte.
“Fecha de Entrada” la fecha en la que el Habitante indica cuando confirma la reserva, que se mudará al Alojamiento.
“Fecha de Salida” la fecha en la que el Habitante indica cuando confirma la reserva, que abandonará el Alojamiento.
“Tarifa de Reserva” aquélla pagada por el Habitante a STUDENTS.RENT cuando reserva Alojamiento mediante la Plataforma o la Aplicación, una vez que la reserva ha sido confirmada por el Propietario (Ver apartado Tarifas; comprueba la regulación específica aplicable en tu terrtorio en la Cláusula 11 “Regulación Local Aplicable”).
“Pago inicial” aquél transferido por el Habitante cuando reserva Alojamiento mediante la Plataforma o la Aplicación, una vez que la reserva ha sido confirmada por el Propietario (Ver apartado Tarifas; comprueba la regulación específica aplicable en tu terrtorio en la Cláusula 11 “Regulación Local Aplicable”).
Nota: El "Primer Pago" corresponde a un (1) mes de alquiler para todas las ciudades de STUDENTS.RENT excepto Londres donde el pago inicial será equivalente a una (1) semana de alquiler calculada sobre la base de la cantidad de alquiler anualizado pagadero dividida entre 52.
“Tarifa de Servicio” es un porcentaje del Valor Total del Contrato que STUDENTS.RENT cobrará al Propietario por los servicios prestados. (Ver apartado Tarifas)
“Solicitud de Reserva” aquélla realizada por el Habitante para reservar el Alojamiento. Se realiza haciendo “clic” en el botón “Reservar Ahora” y completando el formulario de reserva. Esta Solicitud de Reserva y el formulario se procesan en forma de correo electrónico incluyendo toda la información solicitada por el Propietario que la recibirá. Igualmente, la Solicitud de Reserva contiene la Fecha de Entrada, la Fecha de Salida y el importe del Pago Inicial.
“Impuesto o Impuestos” el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), y cualquier otro impuesto municipal, autonómico o estatal aplicable.
3.FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA, LA APLICACIÓN Y LOS SERVICIOS
La Plataforma y la Aplicación se utilizan para facilitar la reserva de los Alojamientos por los Habitantes para estancias de media o larga duración. Estos Alojamientos se anuncian en la Plataforma o Aplicación por el equipo de IKASTRAVELLING SL a petición y con la aprobación de los Propietarios poniendo a su disposición la tecnología necesaria a tal fin. STUDENTS.RENT NO ES PROPIETARIO, GESTOR NI AGENTE INMOBILIARIO, STUDENTS.RENT NO POSEE, VENDE, REVENDE, AMUEBLA, ALQUILA, SUBARRIENDA, GESTIONA, NI CONTROLA DE MANERA ALGUNA LAS PROPIEDADES.
Las responsabilidades de STUDENTS.RENT se limitan a:
• a) Facilitar la Plataforma, la Aplicación y los servicios, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
• b) Una vez aceptada la reserva por el Propietario, aceptar en nombre de éste el Pago Inicial que STUDENTS.RENT cobra al Habitante.
Este pago será transferido al Propietario una vez descontado del mismo la Tarifa de Servicio con su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). STUDENTS.RENT no recibirá pagos adicionales tras la confirmación de la reserva por el Propietario. El Propietario es el único responsable del cobro de las rentas del Alojamiento a partir del momento en que acepta la reserva del mismo.
4.TARIFAS
Nota: Por favor, comprueba si hay información específica aplicable en tu territorio en la Cláusula 11 "Regulación Local Aplicable".
El período mínimo de reserva a través de la Plataforma o en la Aplicación es de un mes de duración, pudiendo el Propietario establecer un período mínimo superior.
El Propietario decidirá el tipo de contrato aplicará a su Alojamiento, pudiendo elegir entre los siguientes tipos: diario, quincenal o mensual. https://www.STUDENTS.RENT.com/contract-types/ Cuando el Habitante realiza una reserva y ésta es confirmada por el Propietario, transferirá a STUDENTS.RENT el Pago Inicial más la Tarifa de Reserva esta última con su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), a través de los métodos de pago disponibles en la Plataforma o en la Aplicación.
La “Tarifa de Reserva” es un porcentaje del Valor Total del Contrato más el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que cobrará IKASTRAVELLING SL al Habitante por los servicios prestados. El “Valor Total del Contrato” es el precio total por el alquiler reservado que variará según su duración total y el precio asignado a cada uno de los días de su duración.
La Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) será descontada del Pago Inicial. STUDENTS.RENT sólo transferirá el Pago Inicial descontada la Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) a IKASTRAVELLING SL después de transcurridas 48 horas desde la Fecha de Entrada (la indicada en la reserva) siempre y cuando el Habitante no haya informado a STUDENTS.RENT de ninguna Deficiencia Esencial (ver apartado 7. POLÍTICA DE ENTRADA).
En cualquier caso, IKASTRAVELLING SL es quien determina, según su discreción, el precio del Alojamiento.
Códigos de descuento
Los códigos de descuento o promocionales tendrán efecto únicamente si son utilizados en el momento de la Solicitud de Reserva o antes de que la reserva sea confirmada por el Propietario, bajo ninguna circunstancia se podrá obtener el descuento en un momento posterior.
5. POLÍTICA DE ENTRADA
Nota: Por favor, comprueba si hay información específica aplicable en tu territorio en la Cláusula 11"Regulación Local Aplicable". Después de que IKASTRAVELLING SL acepte la reserva y STUDENTS.RENT haya enviado la confirmación de la reserva tanto al Habitante como a IKASTRAVELLING SL, incluyendo la información de contacto de las dos partes, es responsabilidad de IKASTRAVELLING SL proveer cualquier instrucción adicional al Habitante relativa a su entrada en el Alojamiento.
IKASTRAVELLING SL deberá garantizar que el Alojamiento reservado por el Habitante esté en las condiciones esperadas y razonables en cuanto a habitabilidad y que se han manteniendo las características publicadas en el Anuncio del Alojamiento, así como de los términos relativos al precio.
Política aplicable cuando el Habitante se traslada al Alojamiento.
El Habitante, dentro de las 24 horas siguientes a la Fecha de Entrada en el Alojamiento puede informar a IKASTRAVELLING SL de todas las Deficiencias Esenciales del mismo, así como advertir de la inexactitud del Alojamiento en relación a las características señaladas en el Anuncio enviando un correo electrónico a IKASTRAVELLING@GMAIL.COM, indicando el ID de la reserva, añadiendo al Propietario en copia en el email y adjuntando obligatoriamente evidencias visuales (fotos y/o videos) de las Deficiencias Esenciales. Una vez el equipo de IKASTRAVELLING SL reciba el email, a su propia discreción, verificará y valorará las circunstancias.
Se considerarán Deficiencias Esenciales aquéllas que supongan condiciones de inhabitabilidad, un riesgo para la salud y/o aquellas modificaciones sustanciales que difieran de la descripción del Anuncio.
En caso de que el equipo de IKASTRAVELLING SL considere que sí existe una Deficiencia Esencial, se dará al Propietario un plazo de 72 horas para que comience a solucionar tales deficiencias que deberán ser solventadas en un tiempo razonable.
Si IKASTRAVELLING SL no soluciona las deficiencias en un tiempo razonable, estará incumpliendo estos Términos y Condiciones, lo que dará derecho al Habitante a cancelar su reserva, por lo que se le aplicarán al Propietario las Políticas de Cancelación para Propietarios (Ver Política de Cancelación para Propietarios) y IKASTRAVELLING SL dará al Habitante una de las siguientes soluciones a su elección:
• El equipo de IKASTRAVELLING SL se encargará de buscar un Alojamiento de similares características, pudiendo el Habitante aceptarlo o rechazarlo. Esta posibilidad estará condicionada a que IKASTRAVELLING SL disponga de Alojamientos de similares características. En caso de que el nuevo Alojamiento ofrecido por IKASTRAVELLING SL sea de precio inferior al reservado anteriormente, IKASTRAVELLING SL abonará al Habitante la diferencia proporcional abonada en la reserva.
• El equipo de IKASTRAVELLING SL devolverá al Habitante la Tarifa de Reserva y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) más el Pago Inicial.
En caso de que el equipo de IKASTRAVELLING SL considere que no existe una Deficiencia Esencial y el Habitante cancele por razones carentes de fundamento (a discreción de IKASTRAVELLING SL), el Habitante perderá la Tarifa de Reserva y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y el Pago Inicial siendo este último transferido por completo al Propietario.
IKASTRAVELLING SL sólo transferirá el Pago Inicial (una vez descontada la Tarifa de Servicio y su correspondiente Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al Propietario después de transcurridas 48 horas desde la Fecha de Entrada (la indicada en la reserva) siempre y cuando el Habitante no haya informado a IKASTRAVELLING SL de ninguna Deficiencia Esencial. Contrato de Arrendamiento firmado entre el Habitante y el Propietario.
IKASTRAVELLING SL no es parte alguna en el contrato de arrendamiento. Este contrato se firmará únicamente por el Habitante y el Propietario, por lo tanto, IKASTRAVELLING SL no tiene responsabilidad legal ni de ningún tipo en el caso de que surja algún tipo de conflicto, desacuerdo o reclamación. Cualquier circunstancia derivada del mencionado Contrato de Arrendamiento deberá dirimirse entre el Habitante y el Propietario. Igualmente, IKASTRAVELLING SL no será parte en ninguna negociación respecto a cualquier fianza o garantía exigida por parte del Propietario al Habitante reflejada en el Contrato de Arrendamiento o en cualquier otro tipo de acuerdo, ni intermediará de manera alguna en ninguna disputa surgida a consecuencia del mismo. IKASTRAVELLING SL aconseja tanto al Habitante como al Propietario que lean con detenimiento el contrato de alquiler, o cualquier otro acuerdo al que lleguen ya que será el documento que regirá la relación entre ellos.
6. AVISO LEGAL SOBRE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Nota: Por favor, comprueba si hay información específica aplicable en tu territorio en la Cláusula 11 "Regulación Local Aplicable". El artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre 2011 establece las Excepciones al Derecho de Desistimiento “Los Estados miembros no incluirán el derecho de desistimiento contemplado en los artículos 9 a 15 en los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento que se refieran a: a) contratos de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el comerciante, habrá perdido su derecho de desistimiento.”
Los servicios de IKASTRAVELLING SL quedan completamente ejecutados:
• a) En el caso de ser Habitante al realizar la Solicitud de Reserva y de que el Propietario la confirme.
• b) En el caso de ser Propietario al confirmar la Solicitud de Reserva del Habitante.
POR LO TANTO, EL USUARIO ENTIENDE, ACEPTA Y DA SU CONSENTIMIENTO DE QUE UNA VEZ QUE LOS SERVICIOS HAYAN SIDO COMPLETAMENTE EJECUTADOS (SEGÚN LO ANTERIORMENTE EXPUESTO) POR STUDENTS.RENT, HABRÁ PERDIDO SU DERECHO DE DESISTIMIENTO.
7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN PARA INQUILINOS
*El total del importe pagado en concepto de RESERVA: "Fianza" + "Tarifa de gestión de Students.Rent" no será reembolsable en caso de anulación de la misma.
8. PAGO DE LA RENTA
Una vez firmado el Contrato de Alquiler o cualquier otro acuerdo al que lleguen el Habitante y IKASTRAVELLING SL, será únicamente responsabilidad de IKASTRAVELLING SL cobrar la renta al Habitante. STUDENTS.RENT no será responsable de manera alguna del cobro de la renta ni de ningún impago que pudiera producirse.
9.EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Después de pasadas las 48 horas desde la Fecha de Entrada del Habitante en el Alojamiento y de que STUDENTS.RENT haya transferido el Pago Inicial a IKASTRAVELLING SL, acabará toda relación legal y de cualquier tipo entre STUDENTS.RENT y el Habitante así como, entre STUDENTS.RENT y IKASTRAVELLING SL, en lo concerniente a esa reserva. STUDENTS.RENT no tendrá responsabilidad alguna respecto de cualquier acontecimiento que surja consecuencia de la posterior relación entre el Propietario y el Habitante.
10.FACTURACIÓN
Al completarse la reserva se enviará la correspondiente factura simplificada tanto al Propietario como al Habitante y en el caso de que éstos así lo requieran, se les enviará factura detallada con desglose del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente o cualquier otro impuesto aplicable dependiendo del país o región de la transacción.
Las partes acuerdan que las cantidades adeudadas por los Propietarios o Residentes a IKASTRAVELLING SL podrán ser deducidas de las cantidades a pagar o transferir a los mismos por parte de IKASTRAVELLING SL.
11.DAÑOS EN LOS ALOJAMIENTOS
El Habitante es responsable de mantener el Alojamiento en las condiciones que estaba cuando se instaló en el Alojamiento. El Habitante y el Propietario reconocen y aceptan que son responsables de sus propias acciones y omisiones así como de las de cualquier persona que invite o a la que permita el acceso al Alojamiento. IKASTRAVELLING SL no será responsable en ningún caso por los daños producidos en el Alojamiento, quedando tal responsabilidad dirimida entre Propietario y Habitante.
12.POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todos los detalles https://www.STUDENTS.RENT.com/privacy-policies.
13.GARANTÍAS PARA HABITANTES DE STUDENTS.RENT
IKASTRAVELLING SL en algunos supuestos pondrá a disposición de los Habitantes una Garantía (la “Garantía”) sin necesidad de ser solicitada ni contratada de forma adicional por el Habitante.
Inaplicación de la Política de Cancelación para Habitantes en los casos de Causa de Fuerza Mayor. En el caso de que el Habitante cancelase una reserva por Causa de Fuerza Mayor de acuerdo con los supuestos indicado más adelante, IKASTRAVELLING SL no aplicará la Política de Cancelación para Habitantes y se reembolsará el importe transferido por el Habitante a IKASTRAVELLING SL, siempre y cuando se aporte documentación probatoria suficiente que IKASTRAVELLING SLT valorará a su discreción.
A modo ejemplificativo, pero no limitativo, estas circunstancias pueden incluir catástrofes naturales, terrorismo, amenazas de seguridad en la ubicación del Alojamiento, epidemias y/o brote de una enfermedad, restricciones de viaje como consecuencia de alguna de las circunstancias anteriores, entre otras, cuyo alcance afecte al Propietario y/o al Habitante, de acuerdo con lo indicado más abajo.
Todos estos casos serán evaluados específicamente y de forma individualizada por los agentes de IKASTRAVELLING SL. En el supuesto de encontrarse el usuario en cualquiera de estas situaciones, IKASTRAVELLING SL se reserva el derecho: (i) a solicitar del mismo la documentación que, en base a las circunstancias concretas, se estime pertinente por el equipo de IKASTRAVELLING SL; y/o, (ii) en su caso, a autorizar directamente la cancelación de la reserva por la parte afectada sin penalización.
Cualquier decisión respecto a las anteriores situaciones será siempre definida en base a los comunicados oficiales de las autoridades pertinentes en cada momento.
Nota sobre el brote de coronavirus (COVID-19): Si eres un Propietario o Residente afectado por el brote de coronavirus, puedes solicitar modificaciones en tu Reserva de forma gratuita. Visita nuestro Centro de Ayuda para más información.
